Auto21

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Solução de Gestão Automóvel.
Plataforma Auto

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Potenciamos a sua relação com os clientes

- Conhecer o cliente antes do seu 1º contacto ou lead
- Falar online com os visitantes do seu website
- Comunicar com o cliente em função do seu perfil
- Conhecer a reacção do cliente às suas comunicações

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Desenvolvemos o seu negócio automóvel

- Promoção das viaturas em todos os websites e plataformas web
- Medição de resultados dos seus anúncios em tempo real
- Identificação de pontos de melhoria nos anúncios
- Avaliação de comportamento dos visitantes no seu website

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Questões Sobre o Projeto

A Auto21 é um sistema integrado de gestão do negócio automóvel.

A Auto21 permite-lhe poupar tempo nas tarefas do seu dia a dia, um melhor controlo no cumprimento de prazos evitando-lhe constrangimentos e custos desnecessários.

A Auto21 fornece-lhe informação que lhe permite análise o negócio em tempo real, para melhoria da gestão com a identificação das áreas sensíveis e pontos de melhoria do seu negócio.
- Gestão mais eficiente e simplificada do negócio
- Promoção das viaturas na internet
- Interacção com os clientes
- Acompanhamento dos negócios em curso por entidade e por viatura
- Gestão processo de avaliação das viaturas
- Emissão e gestão de documentação
- Monitorização e tempo real de indicadores chave do negócio
- Fácil parametrização por níveis de acesso à informação

- Necessidade de mais informação e com maior detalhe,
- Métodos de análise da informação com alerta sobre desvios,
- Maior capacidade de reacção, na definição e implementação de medidas,
- Maior facilidade de execução e controlo das tarefas do dia a dia,
- Necessidade de mais conhecimento em relação aos clientes,
- Definição de acções comerciais mais eficientes.
A Auto21 recorre a interfaces com os principais sistemas de facturação e contabilidade para permitir simplificar as tarefas de facturação e contabilização de custos, poupando-lhe tempo e permitindo maior coerência de informação sobre o sistema de gestão operacional e a contabilidade.
A Auto21 é um sistema de gestão online, ao qual poderá aceder a partir de qualquer dispositivo que disponha de ligação à internet, sem necessidade de instalação de qualquer software para além de um browser web.

Contudo, a Auto21 não é uma plataforma em que todos os clientes partilham a base de dados e o alojamento web. A Auto21 é um sistema inovador em que o sistema de front office é partilhado mas a informação que é gerada por cada cliente está guardada em áreas reservadas,.

Este sistema permite rapidez de resposta do servidor, mas acima de tudo uma segurança muito maior em relação aos dados do stand.
A Auto21 permite definir perfiz para cada utilizador, definindo-se para cada um desses utilizadores a informação (campo a campo) que poderá visualizar e que poderá editar.

No caso de efectuar a gestão de múltiplos pontos de venda, poderá definir também utilizador a utilizador quais os pontos de venda a que poderá aceder, e se esse acesso permite ou não editar a informação de cada um desses pontos de venda.

O sistema Auto21 cumpre os mais exigentes requisitos do Regime Geral de Protecção de Dados, guardando informação sobre os acessos de cada utilizador, qual a informação a que acedeu e quais as alterações efectuadas em cada um dos registos.

O sistema permite ainda que o administrador do sistema seja notificado em tempo real sobre os acessos efectuados por cada utilizador do sistema.
A Auto21 possui um editor de documentos em que, cada um dos stands ou utilizadores poderá criar novos documentos / formulários que serão preenchidos em automático quando é solicitada a sua impressão relativamente a uma viatura ou a uma entidade.

Os documentos impressos a partir da Auto21 ficam guardados em sistema, com informação de quem os imprimiu e podem ser consultados posteriormente.

O sistema permite também guardar cópia de documentos relativos a clientes ou viaturas que não tenham sido gerados no sistema.